Archives de la catégorie : Communication de crise

15 octobre 2017

Name & Shame : Une tactique de communication pertinente ou borderline ?

Vous ne la trouverez quasiment jamais mentionnée dans les manuels et guides de stratégie de communication. Pourtant, la pratique du « Name & Shame » revient à intervalles réguliers sur différents sujets de société et à l’initiative d’acteurs plus divers qu’on ne pourrait le croire. L’affaire sulfureuse et scandaleuse du producteur hollywoodien Harvey Weinstein soupçonné […]


4 octobre 2017

[DirCom du Mois] – Pierre Auberger (Bouygues) : « Un communicant non digitalisé sera vite un communicant « ubérisé »

Comment manage-t-on la communication d’un groupe dont les valeurs familiales demeurent fortement ancrées dans son ADN tout en intégrant la dimension mondiale d’une entreprise qui compte près de 120 000 collaborateurs aux métiers très diversifiés ? Cette équation corporate, Pierre Auberger, directeur de la communication du groupe Bouygues depuis 2009, la construit en permanence avec […]


1 octobre 2017

Réputation : Uber est-il bon pour la casse ou peut-il encore refaire sa carrosserie ?

Rarement une entreprise n’aura autant cumulé les avatars en l’espace de quelques mois. Déjà décriée depuis un certain temps, la compagnie américaine de VTC a enchaîné les dossiers litigieux entre des accusations graves de sexisme, une poursuite en justice par Google pour vol de technologie sans parler des conditions de travail des chauffeurs d’Uber, des […]


17 septembre 2017

Découvrez la nouvelle plateforme collaborative des Eclaireurs de la Com

C’est sans doute paradoxal pour des communicants dont le métier consiste justement à mettre en relation, partager, faire savoir, détecter des tendances, etc … mais il n’existait pas jusqu’à aujourd’hui de blog collaboratif et multidisciplinaire sur l’univers de la communication. C’est chose faite depuis fin août 2017 avec les Eclaireurs de la com. A l’initiative […]


5 septembre 2017

Communication : Jusqu’où peut-on raisonnablement aller dans l’usage des émotions ?

Entre postures irréductiblement rationnelles et bombardement incessants de contenus, les marques et les entreprises commencent à comprendre que ces approches tactiques auprès de leurs publics fonctionnent de moins en moins bien jusqu’à susciter le rejet pur et simple. Du coup, la grande pierre philosophale qui revient en force ces derniers temps est la carte de […]


20 août 2017

Confiance, communication & Information : Une équation condamnée à devenir impossible à résoudre sur le Web ?

En ces temps troubles infestés de « fake news » au moindre soubresaut de l’actualité, il devient de plus en plus difficile de discerner ce qui relève du factuel et crédible de ce qui découle de l’intox et de la manipulation. Ceci d’autant plus que la vitesse de propagation d’une information atteint des cadences supersoniques […]


13 août 2017

Ces 4 enjeux de communication qu’il n’est plus possible d’ignorer en 2017

C’est peu de dire que le Web social aura sacrément chahuté le métier de communicant dans des proportions hors du commun et bien éloignées des premiers sites Internet qui n’étaient souvent que la pâle resucée d’un contenu imprimé. Avec plus de 3 milliards d’utilisateurs d’Internet dans le monde et un géant Facebook qui en accapare […]


11 août 2017

Découvrez Seriously, une plateforme pour lutter contre la haine en ligne

Face à l’augmentation massive des propos haineux en tout genre qui se répandent sur le Web comme sur les réseaux sociaux, le think tank Renaissance Numérique a lancé en juillet 2017 une plateforme de modération baptisée Seriously. Cet espace original vise à venir en aide aux internautes victimes de trolls, haters et profils nuisibles qui […]