Archives de la catégorie : Communication de crise

26 juin 2018

Désinformation & Fake News : L’éducation aux médias doit-elle devenir une priorité absolue ?

Les dispositifs technologiques et législatifs se multiplient pour contrer les effets délétères de la désinformation qui percole allègrement sur le Web social. Les médias classiques eux-mêmes dupliquent sans compter les opérations « fact-checking » pour endiguer les flux informationnels qui se prétendent plus vrais que vrais et qui cultivent la défiance populiste comme argument de […]

12 juin 2018

Communicator 8 : L’indispensable livre que tout communicant se doit de lire et avoir

Mon premier a 16 ans d’existence. Mon second vient de publier sa 8ème édition. Mon tout est un livre exhaustif qui explique et illustre toutes les facettes du métier de la communication. Il s’appelle : Communicator 8. Il vient de sortir en librairie et s’adresse aussi bien aux professionnels déjà expérimentés qu’aux étudiants ou encore […]

6 juin 2018

Bayer enterre la marque Monsanto : Un choix de communication logique mais qui appelle à aller plus loin

C’était déjà une option fortement considérée lorsque l’allemand Bayer a racheté l’américain Monsanto en 2016. C’est devenu une réalité officielle depuis que la justice américaine a récemment donné son feu vert pour cette méga-fusion du monde de l’agrochimie. Bayer a aussitôt annoncé la disparition du nom d’entreprise Monsanto. Symbole des pires controverses du secteur, le […]

1 juin 2018

Réputation & Fake news : Les entreprises et les marques sont-elles vraiment sous la menace ?

Tandis que le projet de loi gouvernemental contre les fake news vient d’enclencher son parcours législatif en France, ces dernières continuent de focaliser l’attention. La vrai-fausse mort du journaliste russe Arkadi Babtchenko orchestrée le 30 mai dernier par les services secrets ukrainiens pour prouver que la Russie s’apprêtait à commanditer des assassinats d’opposants, a ajouté […]

2 mai 2018

[Etude Saper Vedere/Shan] – Activisme en ligne : Que retenir de la stratégie déployée par L214 ?

Qu’on les adore ou qu’on les abhorre, il est impossible de passer à côté des percutantes campagnes digitales de l’association L214 qui lutte contre les violences faites aux animaux. Le cabinet de veille et d’influence Saper Vedere et l’agence de communication Shan ont décortiqué pendant plusieurs mois les leviers de la stratégie de communication de […]

13 avril 2018

Auditions de Mark Zuckerberg (Facebook) : Une communication qui joue avec le feu

Lui au look d’éternel ado en baskets et jeans, avait pour la circonstance revêtu le costume propret du PDG du numéro 1 mondial des réseaux sociaux devant un parterre de parlementaires américains. Ebranlé à plusieurs reprises par l’affaire des publicités russes pour influer sur l’élection présidentielle de 2016, par les polémiques récurrentes de diffusion de […]

1 avril 2018

La communication d’Elon Musk et de Tesla est-elle le (trop) parfait bouc émissaire de la crise actuelle de la marque ?

On peut affirmer sans trop se tromper qu’Elon Musk est à l’industrie de la voiture (et de la mobilité en général) ce que Steve Jobs fut au monde de l’informatique et de la téléphonie. En l’espace de 15 ans grâce à une communication disruptive et décalée, l’homme a fait accéder à la notoriété mondiale les […]

22 mars 2018

Protection des données personnelles : La crise Facebook/Cambridge Analytica va-t-elle marquer un net tournant ?

Les GAFA (mais aussi tous les acteurs numériques ayant fait de la collecte de données personnelles un juteux marché) ont toujours été vent debout contre tout cadre réglementaire qui leur ajouterait des contraintes plus fortes dans l’obtention et l’usage commercial des traces numériques des internautes. Pourtant, le 25 mai prochain, la donne législative va bouger […]